.

DOBA ODESLÁNÍ:

Zboží skladem (1 - 2 pracovní dny) - balíčky jsou odeslány následující nebo další pracovní den po obdržení Vaší objednávky (u platby na dobírku) nebo přijetí platby na náš účet. 

Zboží, které není skladem - balíčky jsou odeslány následující pracovní den po obdržení zboží na náš sklad:

- u kategorie NATUR - do 5 pracovních dnů

- u kategorie KAŠMÍR pletací - do 18 dnů

- u kategorie KAŠMÍR tkací - do 20 dnů

- u příze HEDVÁBÍ MULLBERRY - do 28 dnů

Jakmile zboží obdržíme od výrobce, ihned jej zabalíme a odešleme k Vám. O odeslání Vás budeme informovat.

Maximální počet dnů potřebný pro naskladnění je uveden také u jednotlivých přízí....často k nám však doputují dříve, pak je ihned odesílám k Vám. U zahraničních výrobců nedokážeme přesnější termín opravdu odhadnout.

U zboží na objednávku se může výjimečně stát, že je některý odstín momentálně u výrobce vyprodaný. O termínu dostupnosti Vás v takovém případě budeme ihned informovat a domluvíme se na postupu, který Vám bude vyhovovat.

.
Doba potřebná na dopravu zásilky k Vám je zobrazena v procesu objednávky u jednotlivých dopravců při jejich výběru.

.

DRUHY DOPRAVY:

Náklady za dopravu zahrnují manipulaci, balné a poštovné. Poplatky se liší v závislosti na celkové ceně a velikosti zásilky zobrazí se Vám v procesu objednávky při výběru dopravy.

Informace o odeslání zboží bude obsahovat odkaz pro online sledování zásilky.

.

Doručení na adresu:

Doporučený dopis do 500Kč (malé zboží - 50g klubíčka): od 77 Kč

Doporučený balík do 500Kč (větší zboží): od 99 Kč 

Cenný dopis: od 78 Kč

Balík do ruky: od 109 Kč

Osobní odběr:

Balíkovna: 65 Kč 

Balík na poštu: od 89 Kč 

  Osobní odběr na výdejním místě společnosti Zásilkovna.cz (do 5 kg/balík): 85 Kč

.

ZPŮSOB PLATBY:

• Dobírkou - zboží bude zasláno na dobírku, tj. celou částku vybere od zákazníka doručovatel nebo zaměstnanec dopravce při předání zásilky.

      Příplatek za doběrečné činí:

      - Česká pošta - dopisy - 67 Kč

      - Česká pošta - balíky - 78 Kč

      - Zásilkovna - 60 Kč

      - Balíkovna - 24 Kč

Částka je upřesněna v posledním kroku objednávky při volbě platební metody dobírkou.

• Bankovním převodem - možnost platby převodem z účtu u jakékoli banky na účet prodejce u Fio banky. Číslo účtu pro platbu v Kč je 2302384723/2010. Jako variabilní symbol použijte číslo své objednávky. Zboží odesíláme zpravidla následující pracovní den po připsání platby na náš účet. O odeslání zboží bute informováni e-mailem, v němž také budou údaje pro sledování pohybu zásilky.

.

DODÁNÍ ZBOŽÍ NA SLOVENSKO:

V případě dodávek zboží na Slovensko využíváme především služeb společnosti Zásilkovna.cz

- osobní odběr na výdejních místech: od 5 EUR, platba předem na účet

- zaslání na Vaši adresu: od 8 EUR, platba předem na účet

Balíky přímo na Vaši adresu můžeme doručit také prostřednictvím Slovenské pošty (od 10 EUR; platba předem na účet).

Způsoby platby: platby za zboží přijímáme jako SEPA platbu v EUR předem na účet IBAN: CZ32 2010 0000 0023 0238 4723 (poplatky hradíte jen jako váš vnitrostátní převod). Jako variabilní symbol zadejte číslo své objednávky. Zboží odesíláme následující pracovní den po připsání platby na náš účet. O odeslání zboží bute informováni e-mailem, v němž také budou údaje pro sledování pohybu zásilky.

Jiné možnosti dopravy či úhrady zboží, stejně jako dodání zboží do jiných států EU, popř. mimo ni, budou řešeny individuálně - v takovém případě mě prosím kontaktujte.

Dodávané zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví prodávajícího, a to ve smyslu platných ustanovení § 443 - 446 Obchodního zákoníku, resp. § 601 tamtéž.

Jakékoli dotazy ohledně dodacích a platebních podmínek Vám rádi zodpovíme.